AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der CamperCREW GmbH und ihren Kunden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Es gelten ausschliesslich die vorliegenden AGB.
2. Kunden und Angebote
Unsere Angebote richten sich an Gewerbetreibende, Handwerksbetriebe, Handelsunternehmen sowie an Privatkunden. Die angegebenen Preise verstehen sich – je nach Kundenstatus – inklusive oder exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche Angebote sind unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht; Irrtümer, insbesondere bei Preisangaben, bleiben vorbehalten. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.
3. Preise
Massgebend sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Mit Veröffentlichung neuer Preislisten oder Angebote verlieren frühere Preise ihre Gültigkeit. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bereits bezahlte, jedoch nicht mehr lieferbare Artikel werden entweder vollständig gutgeschrieben oder zurückerstattet.
4. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, TWINT, Postkarte, Klarna, Paypal oder Barzahlung vor Ort.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz per Paketdienst oder Spedition. Ab einem Bestellwert von CHF 100.– (ausgenommen Expressversand) liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferadresse muss für Lastwagen erreichbar sein. Allfällige Zusatzkosten, etwa für eine Zweitanlieferung, die Rücknahme von Paletten oder erschwerte Zustellbedingungen, gehen zu Lasten des Kunden. Die Gefahr geht mit Verlassen unseres Lagers auf den Käufer über.
6. Sonderversand und Gefahrgut
Produkte mit einem Gewicht über 30 kg, Gefahrgut (z. B. Methanol) oder Gasflaschen werden ausschliesslich per Spezialtransport versendet. Die dafür anfallenden Versandkosten werden individuell berechnet und müssen im Voraus bezahlt werden.
7. Lieferfristen
Die angegebenen Lieferzeiten richten sich nach der Verfügbarkeit der Waren und sind unverbindlich. Verzögerungen aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen bleiben vorbehalten. Wenn möglich, erfolgt die Lieferung als Gesamtsendung.
8. Prüfpflicht bei Lieferung
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Übergabe in Anwesenheit des Zustellers auf sichtbare Transportschäden zu überprüfen. Offensichtliche Schäden müssen auf dem Lieferschein vermerkt und vom Zusteller bestätigt werden. Nur unter diesen Voraussetzungen können entsprechende Reklamationen berücksichtigt werden.
9. Reklamationen und Gewährleistung
Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder fehlende Artikel sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach unserer Wahl eine Nachbesserung, ein Ersatz oder eine Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Folgeschäden, sind ausgeschlossen.
10. Retouren
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern die Artikel unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, Hygieneartikel, geöffnete Software, bereits montierte oder unvollständig retournierte Produkte sowie Artikel ausserhalb unseres Standardsortiments. Die Rücksendung muss vorab über unser Formular angemeldet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir behalten uns einen Abzug von 10 % vor.
11. Garantiebedingungen
Wir empfehlen, Ersatzteile ausschliesslich durch qualifiziertes Fachpersonal montieren zu lassen. Bei unsachgemässer Selbstmontage erlischt der Garantieanspruch. Es gilt eine Bring-in-Garantie von 2 Jahren auf Material- und Herstellungsfehler. Verschleissteile sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Die Abwicklung erfolgt über unser Garantiesystem.
12. Haftung
Die Haftung der CamperCREW GmbH ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für Folgeschäden, indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, ebenso bei unsachgemässer Montage oder Verwendung ungeeigneter Zubehörteile.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).
14. Geistiges Eigentum
Sämtliche Texte, Bilder und Inhalte auf unseren Webseiten unterliegen dem Urheberrecht. Jede Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.
15. Sondervereinbarungen
Mündliche oder telefonische Zusagen sind unverbindlich und werden nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
16. Teilnichtigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
17. Gerichtsstand
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz der CamperCREW GmbH. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.